Наши окна в жилых комплексах

Доставка и оплата

Для доставки заказов из «Окон Поволжья» используется специально оборудованный автотранспорт — тентованные грузовые автомобили. Перед транспортировкой оконные профили запаковываются в защитную пленку, что обеспечивает безопасность — отсутствие царапин, сколов, других повреждений — для всех элементов конструкции.

Стоимость доставки

Стоимость складывается из 2 составляющих:

Доставка от офиса до места назначения.
Подъем оконных конструкций до квартиры/офиса (при отсутствии, неисправности лифта, сложностях подъема по лестнице).

Цена транспортировки заказа до дома/офиса зависит от места назначения.

Дополнительная плата может взиматься при заказе окон нестандартных габаритов, когда требуется большее количество грузчиков. Также вы можете нанять грузчиков самостоятельно.

Кроме того, предлагаем услуги самовывоза со склада по адресу: … Режим работы склада: пн-пт 9:00 — 16:00, сб 9:00 — 12:00, вс — выходной. Предварительно нужно будет обратиться к менеджеру за доверенностью, которую нужно предъявить на складе.

Время доставки

Заказы доставляются 7 дней в неделю в согласованное время, удобное заказчикам. Сроки доставки — с 7:00 до 15:00. Интервал доставки — 2 часа (время по факту может быть слегка скорректировано в зависимости от особенностей маршрута — возможные пробки и пр.).

Накануне менеджер дополнительно согласует с вами по телефону нюансы доставки. Если время или дата не устраивают, можно выбрать другой день.

Сроки монтажа оконных конструкций указывают монтажники заранее, исходя из особенностей вашего объекта и сделанного заказа. Эти сроки также дополнительно уточняются накануне доставки.

Узнайте цену своих
окон прямо сейчас!

Получить бесплатную консультацию
или позвоните по телефону: +7 (8352) 28-61-11

Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Положения и даете Согласие на обработку персональных данных

Приемка заказа

При доставке рекомендуем проверить документацию компании и убедиться, что число рам и комплектующих соответствует тому, что указано в накладной. Накладную вам нужно подписать при доставке, а после установки окон — акт приема-передачи работ.

О любых несовпадениях и повреждениях элементов сообщите менеджеру, а также укажите сведения о них в акте.

Заменяемые детали (например, фурнитуру) мы можем заменить после монтажа окна. В более серьезных случаях — например, когда требуется переделать саму оконную конструкцию — грузчики бесплатно увезут заказ, и мы изготовим замену в срок от 3 рабочих дней.

Комплектность также проверяют монтажники перед установкой оконных конструкций, поэтому не снимайте с профилей защитную пленку и не вскрывайте упаковки с фурнитурой (это дополнительная гарантия отсутствия повреждений при монтаже).

Вынос мусора

После монтажных работ мастера могут собрать и вынести строительный мусор на свалку. Эта услуга оплачивается индивидуально при оформлении заказа.

Вынос мусора на лестничную клетку проводим бесплатно.

Оплата заказа

Принимаем оплату:

Банковской картой МИР, Visa, MasterCard, Maestro (в офисе компании на ул. И. Франко, 17, с 10:00 до 19:00, или онлайн на сайте).
Наличными (в офисе компании или на объекте после бесплатного замера).
Переводом по реквизитам банка на наш расчетный счет удобным для вас способом (за деталями обращайтесь к менеджеру).

Оплата проводится до начала работ. Можно оплатить как полную стоимость заказа, так и аванс в размере 10-20% от стоимости по договору.